Klantenadviseur Bank

Functie

Hoe zal je dag eruit zien?

• Je zal terechtkomen in een zeer generalistische rol waarbij je de verschillende segmenten van de bank leert kennen;
• Je verleent gepersonaliseerd advies inzake spaar-en beleggingsproducten, verzekeringsproducten en kredieten via face-to-face gesprekken met de klant;
• Je zal de klantenportefeuille verder uitbouwen en uitdiepen , dit via interne en externe doorverwijzingen van klanten;
• Door je leergierigheid pik je snel nieuwe dingen op. Bijleren in de bancaire sector schrikt je dan ook niet af.

Bedrijfsprofiel:

Voor een vooraanstaande grootbank in de regio Leuven zijn we momenteel op zoek naar een Klantenadviseur .

Onze klant staat bekend om zijn familiale werkomgeving, toegewijde en dynamische teamleden .

Jouw profiel

Wat zijn jouw troeven?

• Bachelor of masterdiploma
• Zeer goede kennis Nederlands;
• Commerciële ingesteldheid;
• Sterk klant- en servicegericht;
• Communicatief sterk;
• Leervermogen;
• Resultaatgericht.

• Valuta wisselen en de transactie inboeken
• Een activiteit uitvoeren waarvoor een erkenning vereist is: Erkenning van de FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten)
• Telefonische oproepen beantwoorden
  Klanten ontvangen
  Klanten informeren of oriënteren
• Dossiers van (potentiële) klanten of verzekeringsnemers verifiëren en opvolgen
• Nieuwe bankrekeningen registreren of het beheer ervan opvolgen
• Gegevens van klanten coderen en invoeren (registratie van chèques, beursorders, ...) en de opvolgingstabellen actualiseren
• Telefonisch klanten werven
• Fiscale attesten, aflossingstabellen, beursoverzichten, overzichten van de situatie van klanten, opvolgdocumenten, … opstellen
• De onderdelen van administratieve dossiers registreren en controleren (situatieoverzicht, identiteitsbewijs, bestand Nationale Bank, ...)

Aanbod

Wat kan je verwachten?

• Stabiele organisatie met tal van opleidingen op jouw maat;
• Zeer aantrekkelijk brutoloon aangevuld met bonus en een mooi aantal vakantiedagen ;
• Maaltijdcheques;
• Hospitalisatieverzekering;
• Groepsverzekering;
• Reële doorgroeimogelijkheden op 1-3 jaar;
• Bedrijfswagen bespreekbaar.

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311